ポイントの詳細については最新のYahoo! JAPANポイントガイドラインをご確認ください。

ポイントの獲得について

ポイントを獲得するためにはYahoo! JAPAN IDでのログインが必要です。

■通常獲得ポイントについて

Yahoo! JAPAN IDでログインした状態で商品を購入されると、原則として商品単価(税込)につき1%のポイントが獲得できます。

■通常獲得ポイント以外で獲得できるポイントについて

通常獲得ポイント以外で獲得できるポイントには以下があります。

  • ご購入商品に商品倍付けポイント※1倍率が設定されている場合。
  • キャンペーン等によりポイントが設定されている場合。
  • Yahoo! JAPANカード利用者が通常獲得ポイントを含む3倍のポイント※2を獲得できる場合などが含まれます。

※1…商品倍付けポイントとは、特定の商品のみに特別につくポイントを指します。ご注文ごとに通常ポイントと同じタイミングで付与されます。

※2…小数点以下のポイントは切り捨てとなります。

ポイントの計算方法1 例:通常獲得ポイントの場合

商品

商品単価(税込): 4,572円 × 1%
計算方法 4,572円 × 0.01 =45.72  <45ポイント 獲得>

ポイントの計算方法2 例:ポイント2倍の場合

商品

商品単価(税込): 4,572円 × 1%
※1円未満の端数は切捨て
計算方法 4,572円 × 0.01 =45.7245=45
45×2(倍)=90  <90ポイント 獲得>

【内訳】
通常獲得ポイント分・・・45ポイント
ポイント2倍分・・・45ポイント
<合計獲得ポイント 90 ポイント>

ポイントの計算方法3 例:商品単価(税込)金額が100円未満

商品

商品単価(税込)80円×10個(数量)
商品単価(税込): 80円 × 1%
※1円未満の端数は切捨て
計算方法 80円 × 0.01 =0.8
(1ポイント以下は切り捨てなので0ポイントとなります)
0×10(数量)=0
(0.8×10(数量)=8ポイントにはなりません)
0ポイント※ポイントは獲得できません。

Yahoo! JAPANカード利用者ならいつでもポイント3倍について

本特典は、ワイジェイカード株式会社が提供する特典となります。

■特典概要

Yahoo! JAPANカードお申し込みのYahoo! JAPAN IDでログインしてYahoo! JAPANカードを使ってLOHACOで商品を購入すると、Yahoo! JAPANカードのクレジットご利用金額1%分のポイント(クレジットポイント)が獲得できるほか、特典としてLOHACOの購入金額(税込)(※クーポン値引き額、各種手数料を除く)に対してさらに1%分の期間固定ポイント(LOHACO利用ポイント)が獲得できます。
本特典のポイントの付与はYahoo! JAPANカードからとなります。
ポイント通帳では、以下のように表記がされます:
==================
ご利用サービス:ショッピング
内容:Yahoo! JAPANカード会員特典
==================

通常獲得ポイント(1%~)、クレジットポイント(1%)、本特典のLOHACO利用ポイント(1%)をあわせて3%となります。

【本特典で獲得できるポイントの獲得時期】

本特典で獲得できる期間固定ポイントは、ご利用の翌月15日前後に、Yahoo!ショッピングのご利用分とLOHACOのご利用分を合算して進呈します。

  • ポイントの処理状況により、進呈にさらにお時間をいただく場合があります。
    また、予約商品などの場合、ストアの注文処理状況によっては、最大で12カ月後の進呈となる場合があります。
    ストアの注文処理については、こちらより各ストアへお問い合わせください。
  • ポイントの進呈日は前後します。
  • 通常、土日・休日のポイント進呈はございませんので、数日間お待ちいただく場合がございます。
  • 期間固定ポイントの有効期限は進呈月の末日から31日後までとなっております。

ポイント通帳には、Yahoo!ショッピングのご利用分とLOHACOのご利用分を合算して表示いたします。

ポイントの仮ポイントについて

お客様はLOHACOで商品を購入いただくと、まず仮ポイントとしてポイントを獲得します。
獲得した仮ポイントは商品の出荷時 ※1 から一定期間(約2日もしくは約30日)経過後、利用可能ポイントに移行します。 なお、仮ポイントの状態ではご利用できません。
※1 … 1回のご注文商品の出荷が複数回に分かれた場合は、すべての商品の出荷が完了した時点とします。

■仮ポイント

LOHACOで商品のご注文が完了した場合、即座に発行されるポイントです。

この状態ではまだ、商品購入に利用できません。

■ご利用可能ポイント(確定ポイント)

ご利用可能ポイントとなったのちに、商品購入にポイントを「1ポイント=1円」として利用できるようになります。

 

ポイントが付与されるタイミング

ポイントのステータス移行のタイミング

■獲得ポイント※1が299ポイント以下の場合

商品出荷の約2日後に通常獲得ポイント及び商品倍付けポイントがご利用可能ポイントとなります。

■獲得ポイント※1が300ポイント以上の場合

商品出荷日の約30日後に通常獲得ポイント及びボーナスポイントがご利用可能ポイントとなります。

 

ポイントはカードのポイント数との合算処理に最大2日間ほどお時間がかかります
合算処理中は、Yahoo! JAPANのポイント通帳(外部サイト)にも、LOHACOで獲得した分のポイントは反映されません。
※1 … 獲得ポイントは「通常獲得ポイント」「商品倍付けポイント」の合計です。

ご注意

  • ログインせずに商品をご注文された場合は、ポイントを獲得できません。

  • Yahoo! JAPAN IDを削除された場合は、ポイントも消失します。

  • ポイントの詳細については最新のYahoo! JAPANポイントガイドラインをご確認ください。

  • 一部『お買い物カゴ』に獲得ポイントが表示されないキャンペーンもございます。ポイント通帳にてご確認をお願いします。 ポイント通帳に反映されるまではご確認がいただけませんのであらかじめご容赦ください。

  • ポイントが反映される(ポイント通帳に記載される)時期は、お客様が参加されたキャンペーンや対象の特典サービスによって異なります。

  • ストア商品のご注文により付与されるTポイントは、各ストアの注文処理と連動しており、注文処理が完了となった注文を対象に付与されます。詳細はストア情報ページに記載のあるお問合せ先にご確認ください。

ポイントのご利用について

ポイントのご利用には、ご利用可能なポイント残高のあるYahoo! JAPAN IDでのログインが必要です。ポイントは1ポイント1円換算で1ポイント以上からご利用いただけます。
※最新のYahoo! JAPANポイントプログラムに基づき、1ポイント=1円で計算。
※Yahoo! JAPAN IDでログインしてLOHACOをご覧頂いているお客様には、LOHACOサイトのページ上部にお客様のご利用可能ポイント残高を表示しておりますが、データ連携のタイミングにより、最新の残高ではないことがあります。ご注文の際、「注文内容確認画面」にて、最新のお客様のご利用可能ポイント数を表示しておりますので、そちらにてご確認ください。

■ポイントの利用方法

1. LOHACOの「注文内容確認ページ」 > 支払い金額の利用可能ポイント内の「ポイントを利用する」をクリックしてください。

2. ご利用される場合は「すべてのポイントを使用する」か「一部のポイントを使用する」を選択してください。
ポイントの使用方法

※ポイントのご利用は、1か月(毎月1日~末日)の合計で10万ポイントが上限となります。

ご注文キャンセルや商品返品の際のご注意

■ご注文で獲得したポイントについて

ご注文をキャンセルされた場合や、ご注文された商品を返品された場合は、当該ご注文で獲得したポイントについても無効となります。

ご注文をキャンセルされた場合

ご注文キャンセルの場合は、ご注文時に獲得したポイント(仮ポイント)が無効になります。

商品を返品された場合

LOHACO所定の返品受付手続完了後に、獲得したポイントが無効になります。
返品受付処理の都合上、お時間がかかる場合がございます。

 

■お支払いにご利用されたポイントについて

ご注文をキャンセルされた場合

キャンセル処理の都合上、ポイントをお返しするまでにキャンセル当日~最大3日程度、お時間をいただきます。LOHACOよりお返しするポイントについてはYahoo! JAPANのポイント通帳(外部サイト)や、サイト ポイント履歴(外部サイト)でお客様にてご確認をお願いいたします。

商品を返品された場合

返品受付処理の都合上、返金およびポイントをお返しするまでにお時間をいただく場合がございます。

(1)代金の全額をポイントを利用してお支払いされた場合
お支払にご利用された全ポイントをお返しします。

(2)代金の一部をポイントを利用してお支払いされた場合
返金額がクレジットカードでお支払いされた金額よりも高い場合、
その差額(返金額-クレジットカード支払い額)分のポイントをお返しします。